Cursos de Curta Duração

Gestão Estratégica de Cobrança e Recuperação de Crédito Administrativa e Judicial

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Objetivo

Prover os conhecimentos técnicos necessários que permitam aos participantes a análise e tomada e decisões sobre os riscos nas relações comerciais.
Permitindo desta forma ampliar a visão sobre os processos de cobrança sob a ótica do risco de crédito, garantias e oportunidades de negócios e gestão estratégica da cobrança.

Programa

1

Cenário econômico atual de inadimplência do mercado e projeções mercado

.

2

Ciclo de Crédito e Cobrança Pessoas Físicas e Jurídicas

- Conceito e importância da Cobrança
- Histórico dos clientes inadimplentes
- Como fazer a cobrança dos inadimplente de forma eficiente
- Análise dos principais indicadores de inadimplência
- Cobrança por correspondência
- Cobranças por telefone

3

Modelo Estatístico de Collection score

.

4

Política de cobrança

- Definição de estratégias de cobrança
- Reduzir a inadimplência com maior agilidade
- Estratégia na utilização da politica
- Régua de cobrança
- Formalização das operações e de renegociação
- Ferramentas e processos para cobrança eficiente

5

Técnicas de negociação e recuperação – “Universidade de Harvard”

- Conceito e importância para negociar operações em atrasos
- Pilares da negociação eficiente

6

Monitoramento da Gestão da Cobrança – Pré Cobrança

.

7

Garantias – Contratos

- Tipos de garantias
- Pessoais e reais
- Riscos das garantias

8

Cobrança Extrajudicial e Judicial

.

9

Aspectos da legislação CDC

.

Metodologia

- Presencial;
- Participativa e expositiva;
- Trabalhos e exercícios em grupos.

Competências Desenvolvidas

Proporcionar os conhecimentos necessários para que tenham condições técnicas de estruturar, cobrar e gerir a área de cobrança com eficácia.

Pré-requisitos

Conhecer a politica de cobrança da instituição e a necessidade de efetuar um controle sobre a carteira de Crédito Ativa de PF e PJ.

Público Alvo

Gerentes, coordenadores, analistas e assistentes de crédito e cobrança e área financeira.

Docente

Mario Morishita:
Consultor na área financeira, crédito e cobrança, com experiência profissional no mercado, professor de Pós-graduação e MBA na área de Gestão, Riscos e Carteiras.

Tem interesse no curso?

POR DETERMINAÇÃO DA LEI 12.741/2012, INFORMAMOS O PERCENTUAL APROXIMADO DOS TRIBUTOS INCIDENTES: 12,6% SENDO:
ISS .............. MUNICIPAL......5%
COFINS ......... FEDERAL......7,6%

Turmas em aberto

Inicio: 17/12 a 18/12/18

ALAMEDA SANTOS, 1293 - CERQUEIRA CÉSAR - CEP 01419 904 - SÃO PAULO, SP

Carga Horária
16h
Horário
09h às 18h
Em Até 12X R$ 131,67 s/ juros
para associados
Total R$1.580,00
Em Até 12X R$ 155,00 s/ juros
para não associados
Total R$1.860,00

Receber aviso de nova turma

Av. Brigadeiro Faria Lima, 1485 - Torre Norte - 12º andar - Pinheiros - São Paulo, SP

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