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Fundamentos DO MERCADO DE CARTÕES
Origem, histórico e evolução do setor no mundo e no Brasil.
Estrutura da Indústria: Conceito de mercado de 2 lados e relacionamento 3 e 4 partes.
Papel das entidades envolvidas no sistema: Instituidores de Arranjos / Bandeiras, Emissores, Credenciadoras / Adquirentes e outras entidades participantes.
Categorização dos Cartões: funções, modalidades e produtos.
Características dos cartões físicas e de uso.
Benefícios dos meios eletrônicos de pagamento.
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MODELO DE NEGÓCIO DO MERCADO DE CARTÕES
Fluxo de Relacionamento: crédito, débito e parcelados.
Fluxos Operacionais: Credenciamento de Estabelecimentos, Emissão de cartões, Soluções de Captura, Autorização, Liquidação, Agenda de Recebíveis, Domicílio Bancário, Trava / Manutenção de Domicílio, Questionamentos, disputas e chargebacks e Prevenção a Fraude.
Estrutura de Receitas e Custos.
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AMBIENTE REGULATÓRIO DO MERCADO DE CARTÕES
Regulamentação governamental: primeiros movimentos, marco regulatório e novas exigências.
Auto-regulação ABECS.
Educação Financeira.
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TENDÊNCIAS
Principais tendências no Brasil e no Mundo.
Novas Tecnologias.
Metodologia
O programa foi estruturado para propiciar ao participante uma visão estruturada dos principais conceitos e nomenclaturas do mercado de cartões, que subsidiarão na sequência a exploração de seus fluxos mais relevantes e o entendimento macro da situação atual e futura dessa indústria.
Como material didático de apoio serão disponibilizadas apostila com os slides da apresentação em PowerPoint com notas explicativas, complementadas por discussões e simulações práticas e teóricas aplicadas em grupo, no decorrer do programa, para melhor fixação dos conceitos e informações.
Público Alvo
Destinado a todos aqueles que têm interesse em aprender e conhecer como funciona o mercado de cartões, não sendo restrito aos profissionais da área.
Palestrantes
Anna Karen Moraes Schmidt
Liderança de projetos de Consultoria para o mercado de meio eletrônicos de pagamento.
Criação e implantação de novos de produtos, novos negócios, parcerias estratégicas e gestão de portfólio.
Liderança do processo de planejamento estratégico corporativo e roadmap de inovação.
Gestão de processos de reestruturação empresarial, desde a fase de planejamento até a coordenação da implantação das mudanças organizacionais, estruturais e processuais e implantação de novas áreas.
Condução das discussões e planejamento de estratégias para abordagem de temas regulatórios.
Planejamento e gerenciamento de budget de marketing de até US$ 40 milhões anuais, com foco em trade marketing, merchandising, promoções, comunicação direta, eventos, assessoria de imprensa e endomarketing.
Liderança de equipe multifuncional de até 30 pessoas e suporte a 350 pessoas da equipe de vendas em ações de go-to-marketing, desenvolvimento de negócios e mercados e marketing cobrindo todo o território nacional em diversos segmentos.
Membro do Comitê Executivo.
Desenvolvimento de rede de contatos com executivos de empresas clientes e parceiras em diversos segmentos de negócios, de varejo a turismo e instituições financeiras, estruturando e negociando parcerias de negócios.
Interação constante com Conselho de Administração e relacionamento constante com investidores, tendo feito parte do time que realizou o Roadshow para o IPO da Visanet / Cielo.
POR DETERMINAÇÃO DA LEI 12.741/2012, INFORMAMOS O PERCENTUAL APROXIMADO DOS TRIBUTOS INCIDENTES: 12,6% SENDO:
ISS .............. MUNICIPAL......5%
COFINS ......... FEDERAL......7,6%