Summits

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A Série Summits INFI FEBRABAN, são cursos diferenciados que tratam dos assuntos mais atuais do mercado financeiro nacional e global. Possuem temática própria, com painéis expositivos, favorecendo a troca e o diálogo aberto entre os palestrantes e o público, com estudos de caso, discussões e reflexões sobre as melhores práticas existentes no Brasil e no mundo para o tema abordado. Os docentes são, em sua maioria, profissionais, CEOs, presidentes e especialistas de renome atuantes no mercado financeiro. Confira abaixo nossa programação para os próximos Summits, e, se desejar conhecer mais, acesse algumas das nossas edições: SAC, Auditoria Interna, Innova Pay, Compliance e Encontro de Universidades.

Próximas Turmas

início: 07/05/2020

A Nova Era do Atendimento ao Cliente: Resolutividade Digital

O INFI em parceria com a Comissão de SAC da FEBRABAN promoverá pelo 5º ano um encontro para a discussão sobre as tendências e os desafios no atendimento ao cliente, visto as novas demandas, as grandes transformações dos canais de atendimento e a mudança no perfil do consumidor.

saiba mais »

início: 21/05/2020

Programa Febraban de prevenção a lavagem de dinheiro, corrupção e ...

Com 16 horas de duração o Summit tem como objetivo capacitar os colaboradores das instituições financeiras no exercício de suas funções de acordo com o programa nacional estruturado pelas instituições que determinam as ações preventivas às fraudes, corrupção e lavagem de dinheiro.

saiba mais »

Av. Brigadeiro Faria Lima, 1485 - Torre Norte - 12º andar - Pinheiros - São Paulo, SP

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