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Summit Crédito e Cobrança Digital 2ª Ed.

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Objetivo

Em 2014 ocorreu uma das primeiras intimações do judiciário através do WhatsApp e desde então muitas empresas passaram a utilizar deste meio para realizar avisos, notificações e cobranças. Com o lançamento de serviços ainda mais digitais pra os clientes, os Bancos passam a buscar manter um relacionamento quer seja para oferta de crédito como também para fins de relacionamento e cobrança também através de canais digitais. Afinal, se o cliente é totalmente digital, não faria o menor sentido ter que localizar ele em um endereço físico tradicional. O debate sobre o uso das informações de Big Data e das Mídias sociais para a análise dos algorítimos de Credit Score de Bancos e financeiras tem aumentado, na Europa e no Brasil e tudo indica que resultará em uma nova regulamentação. Que impactos isso terá para o setor? Como contratar ferramentas de Crawler que sejam legítimas, que façam uso de dados dentro de um modelo que atenda padrões de compliance e transparência para evitar riscos jurídicos para os Bancos? Quanto mais dados qualitativos, mais negócios e menos fraude. Por isso, a importância da evolução da tecnologia aplicada ao Crédito e a Cobrança na era Digital.

Tendo em vista o sucesso da primeira edição, com boa aceitação, o Infi-Instituto FEBRABAN de Educação oferece a segunda edição deste tema, no intuito de aprofundar as discussões através de casos práticos.

Programa

1

Welcome coffee e recepção

Das 8h às 9h

2

Abertura

Das 9h às 9h10 - Com: Walter Faria (Diretor Adjunto de Operações da FEBRABAN).

3

Comentários iniciais da Mediadora / facilitadora central

Das 9h10 às 9h20 - Com: Patricia Peck Pinheiro (Sócia-fundadora do escritório Patricia Peck Pinheiro Advogados e advogada especialista em Direito Digital).

4

Panorama sobre a transformação Digital no Crédito e na Cobrança

Das 9h20 às 10h10 - Com: Patricia Peck Pinheiro (Coordenadora da pós-graduação de Gestão da Inovação e Direito Digital da FIA).

5

Coffee Break

Das 10h10 às 10h30

6

Painel 1: Contratação de Crédito totalmente Digital

Das 10h30 às 11h20 - Com: Leandro Bissoli (Sócio Advogado no Peck Advogados, Professor da pós-graduação na FIA e Impacta).

7

Painel 2: Como Harmonizar o Credit Score com a Lei do Cadastro Positivo e a Lei LGPD

Das 11h20 às 12h20 - Com: Márcio Chaves (Professor do MBA e Pós-Graduação em Segurança da Informação do Centro Universitário UNA (BH/MG) e em Inovação e Direito Digital da FIA).

8

Almoço

Das 12h20 às 14h

9

Painel 3: Novos Riscos e ameaças digitais para o cliente Financeiro

Das 14h às 15h - Com: Vladimir Amarante (Especialista de ciber segurança da Symantec).

10

Painel 4: Sistemas de Informação no Crédito e o Combate à Fraude

Das 15h às 16h10 - Com: Patricia Peck, Osmar Morimitsu (Gerente de Prevenção a Fraudes na Abertura do Relacionamento do Itaú-Unibanco) e Mauro Melo (CEO e co-fundador da Credilink Informações de Crédito e Confirme Online Informações de Crédito).

11

Coffee Break

Das 16h10 às 16h30

12

Painel 5: Novos meios de cobrança digital (E-mail, torpedo, whatsapp).

Das 16h30 às 17h40 - Com: Marcelo Crespo (Professor titular da Faculdade de Direito de Sorocaba, coordenador da pós-graduação em Direito Digital e Compliance do Damásio Educacional).

13

Encerramento

Das 17h40 às 17h50

Metodologia

Palestras de profissionais atuantes no mercado e especialistas no assunto.

Público Alvo

Empresas e/ou pessoas das áreas diversas de Tecnologia, Inovação, Produtos Bancários, Crédito e Cobrança, Prevenção à Fraude, Meios de Pagamento, Jurídico, Riscos, Negócios, Produtos Pessoa Física e interessados no tema.

Mais Informações

Data prevista: 22 de fevereiro de 2019

POR DETERMINAÇÃO DA LEI 12.741/2012, INFORMAMOS O PERCENTUAL APROXIMADO DOS TRIBUTOS INCIDENTES: 12,6% SENDO:
ISS .............. MUNICIPAL......5%
COFINS ......... FEDERAL......7,6%

Av. Brigadeiro Faria Lima, 1485 - Torre Norte - 12º andar - Pinheiros - São Paulo, SP

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